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华制日本游学丨神级爆品解锁日本零售业火爆背后的奥秘

核心提示: 随着中产阶级的崛起,传统意义的消费者角色也向着生活者、创新者转变,这也促进传统零售业进行升级转型,不再仅仅局限于“买卖”...

 

 

随着中产阶级的崛起,传统意义的消费者角色也向着生活者、创新者转变,这也促进传统零售业进行升级转型,不再仅仅局限于“买卖”关系,围绕生活打造一个零售圈,从1.0到7.0的进阶。

谈及到零售升级,就一定少不了日本迪士尼、堂吉诃德等前辈,以及日本后起之秀的茑屋书店等等。

 

他们都在零售的大浪潮和革命中拥有各自的成功秘诀,8月5月-8月11日,神级爆品日本行的学员们就与日本商业零售界神级大咖来了一次亲密接触,他们又将碰撞出怎样的火花呢?

4位神级大咖内部亲授

 

【软银-岛聪】:孙正义首席参谋,任职8年利润提高20倍

【迪士尼-齐藤茂一】:迪士尼运营总监,极致服务标准设计者

【堂吉诃德-中村好明】:新零售专家,造就连续27年盈利奇迹

【后藤俊夫】:日本长寿企业研究领域第一人   

 

中村好明,新零售专家,日本最大型的连锁免税折扣店堂吉诃德集团子公司JIS董事长,JIF理事长,他曾在日本经济不景气的情况下,带领堂吉诃德实现了营业额28年持续增长的奇迹。学员们听中村好明社长讲授《连续28年持续赢利,我们是怎么做到的》课程分享,便利+折扣+趣味性是堂吉诃德的经营理念,并且他们的每个员工拥有极大的自主权。

 

迪士尼运营总监——齐藤茂一,在迪斯尼工作20年,是迪士尼极致服务标准设计者,给爆品学员们带来《极致服务带来的持续改善--迪士尼》课程分享,聆听东京迪士尼经典服务案例,掌握迪士尼服务之道。

 

为什么迪斯尼会成为世界旅游业和服务业的一个著名的品牌以及其回头客会超过70%?在世界上几大迪斯尼乐园中,日本东京迪斯尼是全世界开的最成功的、生意最好的乐园,这与其严谨细致的服务模式密不可分。

 

 

众所周知,日本是世界上拥有长寿企业最多的国家,超过1000年历史的日本企业有21家,超过500年的有147家,超过300年的有1938家,超过百年以上的超过了2.5万家,居世界首位。日本百年企业一代代传承至今,这与其中的经营之道必然脱不开关系。

 

日本长寿企业研究第一人——后藤俊夫,给学员们带来《日本百年企业的经营秘诀》的课程,分享了长寿企业在上百年的发展中发掘出来的经验宝库。

 

孙正义先生的原参谋长岛聪先生为学员们分享《孙氏谋略和软银奇迹》,剖析软银过去10年的投资理念与思维(孙正义二乘法则),给孙正义担任谋士的8年间,正是软银集团成长最快的时期,软银在这一时期营业规模扩大了6倍多,营业利润从600多亿日元增至一万多亿日元,而实现营业利润万亿突破的公司,日本只有三家(丰田汽车、NTT、软银)。

 

除此之外,爆品学员们参访了日本市场占有率极高的百年物流企业——【黑猫宅急便】、全球最美20家书店之一——【茑屋书店】、日本最大家居连锁店——【似鸟】,那些看似不起眼的单品管理、零售空间、店铺打造、物流配送,处处都体现了经营者的用心,也将文化与科技一点一滴融入到零售商业中。

 

 

 

 

无论是生活必需,还是休闲娱乐,都在更加契合当下主流消费人群的需求外,不断挖掘更多零售创新的新可能,完成从追随消费者到引领消费者的迈进。

 

此次神级爆品游学日本行不仅让学员们零距离接触到了日本大神级零售人物,取得零售真经,也让我们挖掘到日本企业长久经营的奥秘,更让我们看到了我们自己商业转型升级的前路。

 

这一切,都离不开“尺有所短,寸有所长”的相互融合与相互推进,打开视野,提升认知,我们永远在路上!

 

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编辑:ZXZL2017




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